de Formación Permanente en
Gestión Empresarial
de Clínicas Odontológicas.
Profesorado
- Alberto Martínez Martínez
- Diplomado en Gestión Comercial y Marketing.
- Master en Gestión empresarial de clínicas dentales.
- Master en Coaching personal, ejecutivo e Inteligencia emocional por la Universidad de Salamanca.
- Curso de Gestión de equipos de alto rendimiento.
- Curso sobre mercados financieros y aspectos fiscales.
- Curso de Copywriter.
- Seminario “Aprende a delegar”.
- Seminario Liderazgo empresarial en clínicas dentales.
- Curso de Gestión de equipos de alto rendimiento.
- Curso sobre mercados financieros y aspectos fiscales.
- Javier Vicente Martín
- Sociología en la Universidad de Salamanca.
- Master en Coaching Ejecutivo & IE por la Universidad de Salamanca.
- Master en Gestión de Clínicas Dentales.
- Máster de Marketing online & Trafficker Digital por el Instituto de Tráfico Online.
- Curso de Transformación de Equipos de Alto Rendimiento.
- Curso de especialidad en Empowerment de equipos clínicos.
- Curso de Gestión Comercial en clínica.
- Seminario de Gestión del Negocio en tiempos de Crisis.
- Seminario de Excelencia en la Atención al paciente.
Objetivos
La formación «Experto en Gestión Empresarial de Clínicas Odontológicas” tiene por objetivo prioritario mostrar la importancia de la ética y la diferenciación en la gestión de clínicas dentales, junto con la necesidad de alcanzar la excelencia en este campo, esenciales para el éxito y la distinción en un mercado tan competitivo.
El objetivo es dotar de habilidades y conocimientos a odontólogos, directores, responsables y coordinadores de clínicas dentales en áreas como la gestión comercial, marketing dental, finanzas, recursos humanos y la experiencia del paciente.
La formación está diseñada para proporcionar una formación integral para mejorar la gestión integral de las clínicas dentales.
- Desarrollar Habilidades de Gestión Empresarial: Equipar a los odontólogos y directores de clínicas odontológicas con habilidades para gestionar eficientemente todos los aspectos de una clínica dental, desde las operaciones diarias hasta la planificación estratégica a largo plazo.
- Mejorar la Toma de Decisiones Financieras: Proporcionar conocimientos fundamentales en finanzas, incluyendo presupuesto, análisis de rentabilidad y ahorro de gastos, para mejorar la salud financiera de la clínica.
- Optimizar la gestión de Recursos Humanos: Capacitar en el manejo efectivo del personal (liderazgo), desde la contratación y formación hasta el desarrollo de un ambiente laboral productivo y motivador.
- Implementar Estrategias de Marketing y Captación de Pacientes: Enseñar técnicas avanzadas de marketing dental para atraer y retener pacientes, incrementando así el volumen y la fidelidad de los mismos.
- Mejorar la Experiencia del Paciente: Fomentar la creación de estrategias para mejorar la satisfacción del paciente, lo que incluye la gestión de la calidad del servicio y la experiencia del paciente en la clínica.
Fechas y duración
Formato modular. Compuesto por 6 módulos teórico/prácticos
El Experto en Gestión Empresarial de Clínicas Odontológicas conlleva la realización obligatoria del Trabajo Fin de Master que será la creación del Plan de Acción individual de cada alumno.
Después de cada módulo, el alumno realizará el trabajo específico de cada materia impartida. Y en ese tiempo tendrá contacto con los profesores para chequear, orientar y aconsejar lo mejor para el TFM.
29 y 30 de noviembre 2024
17 y 18 de enero 2025
21 y 22 de febrero 2025
21 y 22 de marzo 2025
25 y 26 de abril 2025
Mínimo: 6 alumnos | Máximo: 14 alumnos
* Asistencia/ prácticas sobre pacientes/ TFM o presentación de casos.
** Estas fechas podrían variar según por disponibilidad del profesorado.
Horarios
VIERNES: 9:30 – 14:00 | 15:30 – 19:30
SÁBADOS: 9:00 – 14:00
Programa
Todos los módulos serán impartidos por los dos profesores y en el lugar indicado:
PCO Salamanca. Clínica y centro de formación
Avenida San Agustín 44, 37005, Salamanca
En la actualidad, la formación especializada en prótesis sobre implantes está muy demandada y valorada, tanto por parte de las clínicas dentales clásicas como por parte de las franquicias que solicitan, cada vez más, el perfil de odontólogos generales con dicha formación complementaria.
Este módulo sirve de presentación del curso, objetivos grupales e individuales de los estudiantes, y aborda la situación actual del sector odontológico, destacando los desafíos y oportunidades que enfrentan las clínicas dentales en el contexto actual.
Además, se mostrarán las tendencias actuales del sector odontológico, el aumento de la competencia, y la importancia de una excelente gestión empresarial en las clínicas actuales para garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de la clínica dental como negocio a largo plazo.
Y además, mostraremos el nuevo papel del CEO-ODONTÓLOGO en las clínicas dentales modernas donde se fomenta que vayan de la mano tanto una excelente gestión dental como una buena conciliación entre la vida personal y profesional.
Este módulo está diseñado para proporcionar a los estudiantes una comprensión profunda de los aspectos comerciales esenciales en la gestión de clínicas odontológicas.
Abarca una variedad de temas cruciales que son fundamentales para el éxito comercial y la sostenibilidad a largo plazo de una clínica dental.
Además, se impartirá información relevante sobre aspectos comerciales clave para optimizar la eficiencia comercial y mejorar la rentabilidad de la clínica.
Este módulo se centra en la vital importancia del marketing en el contexto actual de una clínica dental.
Abarca desde el uso del marketing como una herramienta diferenciadora para la captación y fidelización de pacientes, hasta la investigación de la competencia y la aplicación de distintos tipos de marketing específicos para clínicas dentales.
Además, se profundiza en cómo elaborar un plan de marketing anual efectivo, cómo maximizar el uso de la base de datos de la clínica y cómo medir el éxito a través de KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento).
Este módulo está diseñado para proporcionar a los estudiantes una comprensión integral de cómo el marketing mejora significativamente la captación y retención de pacientes, y por consiguiente el éxito de una clínica dental.
Este módulo se centra en el crucial papel que juegan las personas en el éxito de una clínica dental. Aborda cómo liderar eficazmente un equipo, la importancia de saber delegar tareas, mejorar el clima laboral y la motivación del equipo, que son claves para el éxito de la clínica.
Además, se enfoca en la captación, selección y formación del personal, así como en la automatización de procesos y protocolos en la clínica para optimizar la gestión del personal y mejorar la eficiencia operativa.
El objetivo es proporcionar a los profesionales las herramientas y estrategias necesarias para gestionar de manera efectiva su equipo humano, lo cual es fundamental en cualquier negocio pero especialmente en una clínica dental.
Este módulo financiero está enfocado en equipar a los profesionales de clínicas dentales con las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar eficientemente la economía y las finanzas de una clínica dental.
Se cubren aspectos como el control económico, el análisis de ratios financieros específicos del sector dental, estrategias para minimizar el pago de impuestos, y técnicas para negociar con proveedores.
Además, el módulo incluye orientación sobre cómo ajustar las tarifas y subir precios de manera estratégica, una revisión de la normativa legal relevante y consejos para alcanzar la libertad financiera.
En esencia, este módulo busca dotar a los profesionales de las herramientas necesarias para maximizar la rentabilidad de sus clínicas dentales y asegurar una gestión financiera sólida y sostenible.
El módulo "Experiencia del Paciente" está enfocado en mejorar la experiencia global de los pacientes en su visita a una clínica dental. Este módulo aborda herramientas e ideas para mejorar la satisfacción del paciente. Introduce la neurociencia como herramienta para influir positivamente en la percepción del paciente hacía nuestra clínica.
Se enfoca también en la importancia de las encuestas de satisfacción para recoger feedback y mejorar los servicios.Además, se proporcionan estrategias para eliminar el estrés en la clínica, mejorando así la experiencia general del paciente.
El módulo "Experiencia del Paciente" está enfocado en mejorar la experiencia global de los pacientes en su visita a una clínica dental. Este módulo aborda herramientas e ideas para mejorar la satisfacción del paciente. Introduce la neurociencia como herramienta para influir positivamente en la percepción del paciente hacía nuestra clínica.
Se enfoca también en la importancia de las encuestas de satisfacción para recoger feedback y mejorar los servicios.Además, se proporcionan estrategias para eliminar el estrés en la clínica, mejorando así la experiencia general del paciente.
Prácticas
El Experto en Gestión Empresarial de Clínicas Odontológicas conlleva la realización obligatoria del Trabajo Fin de Master que será la creación del Plan de Acción individual de cada alumno.
Después de cada módulo, el alumno realizará el trabajo específico de cada materia impartida. Y en ese tiempo tendrá contacto con los profesores para chequear, orientar y aconsejar lo mejor para el TFM.
Colaboran
Preguntas
Frecuentes
El programa "Experto en Gestión Empresarial de Clínicas Odontológicas" capacita a profesionales del sector dental en gestión comercial, marketing, finanzas, recursos humanos y experiencia del paciente, destacando la ética y la búsqueda de excelencia como claves para competir eficazmente.
El mayor beneficio de estudiar este Experto radica en la adquisición de habilidades en el ámbito de la clínica dental para tomar mejores decisiones estratégicas, optimizar recursos, mejorar la satisfacción del cliente, y liderar equipos eficientemente, preparando a los odontólogos y responsables de clínica para sobresalir en un mercado altamente competitivo.
Si eres odontólogo, responsable, director o coordinador de una clínica dental este Experto es para ti. En este curso se impartirá conocimiento básico y avanzado para una correcta gestión dental de tu clínica tenga, tanto si es un pequeño centro como uno multidisciplinario.
Esta formación no es sólo teórica, sino que por la experiencia en clínicas dentales de los docentes, continuamente se pondrán ejemplos, casos prácticos y se resolverán problemas del día a día en la clínica dental.
Si, una vez finalizado el experto, obtendrás la titulación universitaria de la Universidad Europea de Vitoria Gasteiz (EUNEIZ) que lo avala con 20 créditos ECTS. Podrás solicitar el título gratuitamente, ya que las tasas están ya incluidas en la matrícula.